Veelgestelde vragen

Algemeen

Algemene vragen Poke 'n Smoke

Prik gewoon een gaatje in je sigarettenfilter en steek het bloemstaafje erin. Zo makkelijk is het! Deze methode zorgt voor een optimale smaak en effect met behoud van discretie.

We bieden momenteel vier eersteklas smaken aan: Cali Orange, Lemon Haze, Bubba Kush en Critical Jack. Elk biedt een uniek terpenenprofiel en ervaring.

Onze Light-variant wordt aanbevolen voor gelegenheidsrokers met weinig tot geen tolerantie, terwijl onze Strong-variant is ontworpen voor regelmatige gebruikers die een krachtigere ervaring wensen.

Poke ‘n Smoke biedt premium flower sticks die echte cannabisbloemen bevatten met geconserveerde levende terpenen, natuurlijke aroma’s en THCA. Onze producten zijn ontworpen voor gemak en een pure bloembeleving.

We zijn verkrijgbaar in verschillende winkels in Amsterdam, Utrecht & Rotterdam.

Verzending

Alles met betrekking tot verzending

Standaard brievenbusverzending is gratis voor bestellingen van meer dan €20. Voor bestellingen onder de €20 gelden de standaardverzendkosten. Track & Trace verzending is beschikbaar voor €6,95.

Ja, we verzenden naar Spanje, België, Luxemburg en Denemarken. Internationale verzending kost €3,95 voor bestellingen onder de €40 en is gratis voor bestellingen boven de €40. Internationale Track & Trace verzending is beschikbaar voor €11,95.

Standaard verzending per brievenbus is niet inclusief tracking. Je kunt echter tegen een extra vergoeding kiezen voor Track & Trace-verzending als je je pakket liever wilt volgen.

Voor bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur worden geplaatst, verzenden we meestal de volgende dag. Levering binnen Nederland duurt meestal 1-2 werkdagen na verzending. Internationale levertijden variëren per land.

Ja, al onze pakketten worden verzonden in een discrete verpakking zonder enige indicatie van de inhoud.

Bestellingen

Je online bestellingen beheren

Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Blader gewoon door onze producten, selecteer je gewenste artikelen en ga naar de kassa.

Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We kunnen alleen wijzigingen aanbrengen als je bestelling nog niet is verwerkt voor verzending.

Hoewel het aanmaken van een account wordt aanbevolen voor een soepelere winkelervaring en het volgen van bestellingen, is het niet verplicht. Je kunt je registreren via de Woo mijn-account pagina.

Informatie over onze geaccepteerde betaalmethoden vind je tijdens het afrekenen op onze website.

Er is geen minimum bestelbedrag, maar bestellingen boven €20 komen in aanmerking voor gratis standaardverzending binnen Nederland, en bestellingen boven €40 komen in aanmerking voor gratis standaardverzending internationaal.

Geeft als resultaat

Alles over retourneren

Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met foto’s van de beschadigde artikelen. We zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Ja, ruilen is mogelijk. Neem contact op met onze klantenservice om een ruiling te regelen.

Als je een product wilt retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice met je bestelnummer en de reden van retourneren. Wij begeleiden je door het proces.

Raadpleeg onze pagina Voorwaarden & Restituties voor gedetailleerde informatie over ons retourbeleid.